Memorial Kalitesi Ataşehir'de

Ataşehir Memorial Tıp Merkezi Direktörü Dr. Ergun Şenel, Memorial Sağlık Grubu’nun son halkası olarak hizmete açılan Ataşehir Memorial Tıp Merkezi hakkında bilgi verdi.

 

Memorial, Anadolu Yakası’nın kalbinde olacak

 

 

Memorial Sağlık Grubu, hastalarına sunduğu hizmetin kalitesi ile bilinmektedir. Hastalarımızdan gelen talep Anadolu yakasında da yapılanmamıza yol açtı. Bu talep, Memorial’ın büyüme hedefi ile de birleşince Ataşehir’deki Tıp Merkezimiz bizim için ilk ve büyük bir adım oldu. 

 

Memorial, sektöre ilk girdiği günden beri hizmet çizgisini hep yüksek tutmuştur. Alanlarında en iyi hekim ve sağlık personeliyle çalışmayı ilke haline getirmiştir. Hizmet kalitesini en üstte tutarken; tanı ve tedavide de en iyi ve günceli vermeyi hedeflemektedir.

 

7/ 24 Hizmetinizdeyiz

 

Tıp merkezimiz, Ataşehir Memorial Hastanesi ile ilgili hedefimizin ilk adımı. Hastanemizi de en kısa zamanda hizmete açmayı düşündüğümüz için tüm alt yapı ve cihazlarımızın seçimi bu yatırıma yönelik olarak ilerlemektedir.

 

Halen ayaktan tedavi hizmetleri sunduğumuz bölümü açtık. Bu aşamada check-up merkezimizi de hazırladık. Günübirlik cerrahi işlemleri de yapmak için gün sayıyoruz. Aynı zamanda tüp bebek merkezimizi de hazırlıyoruz. Ayrıca çok geniş bir fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümü ile de hastalarımızın beklentilerine cevap vereceğiz.

 

Dünya Standartlarında Sağlık Hizmeti Sunuyoruz

 

Grubumuzda Toplam Kalite Yönetimi’ni(TKY) hedefliyoruz. TKY’de hedef, tam müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Hasta memnuniyetini sağlama amacıyla; sıfır hataya göre organizasyonumuzu planlamak, süreçlerimizi iyileştirmek ya da yeniden yapılandırmak en önemli unsur. Biz sadece hastalarımızı değil; çalışanlarımızı, tedarikçilerimizi yani tüm paydaşlarımızı düşünüyor ve ona göre süreçlerimizi yapılandırıyoruz. Bunun sonucu olarak, çıkan ürün yani hizmetimiz de fark edilir olacaktır.  Memorial Hastanesi, JCI (Joint Commission International) Akreditasyon Kalite Belgesi almaya hak kazanan Türkiye'de ilk, dünyada 21. hastane. Ataşehir Memorial Hastanesi için de ilk günden itibaren yapılanmamız ve süreçlerimiz JCI kriterleri doğrultusunda oluşturulmaktadır. En kısa zamanda da akredite olmak için müracaat edeceğiz.