Kategoriler
Kurumsal
SOSYAL MEDYA HESAPLARIMIZ
MOBİL UYGULAMALARIMIZ
Kategoriler
Kurumsal
SOSYAL MEDYA HESAPLARIMIZ
MOBİL UYGULAMALARIMIZ
Maltepe Belediyesi, 2016 yılında kendisine çeşitli yollarla iletilen 69 bin sorunu çözüme kavuşturdu. En çok şikâyet iletilen mahalle 6 bin 804 şikâyetle Zümrütevler olurken, en çok şikâyet sonuçlandıran müdürlük ise 13 bin 225 şikâyet oranıyla Yapı Kontrol Müdürlüğü oldu.
Maltepe Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğü, 2016 yılında, kendisine bağlı Altın Masa birimini yeniden revize etti. “Halk Masası” adını alarak büyüyen ve alanında uzman müdürlük yetkililerince verilen personelle desteklenen müdürlük birimi, hızlı bir biçimde kendisine iletilen 70 bin 618 şikâyetin 68 bin 981’ini sonuçlandırdı. Mahalle bazında en çok şikâyet iletilen mahallelerde ilk üç sırayı 6 bin 804 şikâyetle Zümrütevler, 5 bin 166 şikâyetle Bağlarbaşı ve 4 bin 593 şikâyetle Cevizli aldı.
Şikâyet sonuçlandırmada müdürlük bazında, 13 bin 225 şikâyet oranıyla Yapı Kontrol Müdürlüğü ilk sırada yer aldı. Şikâyet, öneri ya da taleplerin 29 bin 80’i elden dilekçeyle, 17 bin 587’si telefonla kayıt şeklinde, 20 bin 787’si internet sitesi ya da sosyal medya üzerinden gerçekleştirildi. Gelen evraklarınsa 740’ını BİMER, 14’ünü CİMER, 623’ünü e-posta, 2 bin 418’ini posta, 60’ını kargo, 8’sini faks/teleks, 311’ini de halk toplantılarında iletilen şikâyetler oluşturdu.
Vatandaşlar, Maltepe Belediyesi “Halk Masası”na (0216) 458 99 99 numaralı telefondan veya halkmasasi@maltepe.bel.tr veya altinmasa@maltepe.bel.tr e-posta adreslerinden ulaşarak şikayetlerini iletebiliyorlar.
İlgili Haberler
Galataport İstanbul, inşaattan işletme dönemine uzanan çalışmalarında sergilediği çevre dostu yaklaşımla ödülleri arasına bir yenisini ekledi. Dünyadaki okyanus ve denizleri kurtarmayı hedefleyen BlueMissionMed Koordinasyon ve Destek Hareketi, Galataport İstanbul ekibinin faaliyetlerini “Çevreye Duyarlı Girişimci ve Kişilik” ödülüyle taçlandırdı. İstanbul’un dünyaya denizden açılan kapısı Galataport İstanbul, geniş ödül yelpazesine bir yenisini daha ekledi. İnovatif projeleri ve […]
BAŞKANI METLİ’DEN İLK TALİMATLAR: OKULLARA ÖĞRENCİ DOLAPLARI YAPILSIN, HER OKULDA YEMEKHANE OLSUN İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı’nın 104’üncü yıldönümünde koltuğunu, ilkokul 3. sınıf öğrencisi Ali Selim Metli’ye devretti. Başkan Metli’nin ilk talimatları, “Bütün okullarda öğrenci dolapları yapılmasını istiyorum. Çünkü, çantalarımızı taşımakta zorlanıyoruz. Bir de okullarımızda yemekhaneler olmasını istiyoruz. Bize […]
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı’nı kentin farklı noktalarında gün boyu süren organizasyonlarla kutladı. Bu programların birçoğuna katılan ve 23 Nisan coşkusuna ortak olan İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu, bayramın finalini Üsküdar Meydanı’nı dolduran İstanbullularla birlikte yaptı. Eşi Dr. Dilek Kaya İmamoğlu’yla birlikte el ele sahneye çıkan İmamoğlu’na, 15 farklı ülkeden […]
İlçe Millî Eğitim Müdürü Mustafa KIRAÇ, müdürlük makam koltuğunu “23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı” sebebiyle Kartal Eğe Sanayi İlkokulu öğrencisi Ecem VURAL’a devretti. Ecem VURAL, müdürlük makamına oturması ardından okullarda hayata geçirmek istediği projeleri anlattı. Okul öğrenci meclisi ile gerçekleştirmek istediği projeleri anlatan Ecem VURAL’ı dinleyen İlçe Millî Eğitim Müdürü Mustafa KIRAÇ: paylaştığı […]
